Политика конфиденциальности

Общие положения

• Настоящая политика описывает, как администрация сайта FLEKSO получает, использует и защищает персональные данные посетителей.
• Оператор персональных данных указан в разделе «Реквизиты оператора» на этой странице. Если реквизиты ещё не заполнены, вопросы можно направить на info@flekso.pro.
• Отправляя данные через формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой.

Какие данные мы получаем

• В форме консультации запрашиваются имя и номер телефона.
• В форме расчёта также могут быть указаны email и город.
• Вместе с заявкой на расчёт передаются выбранный материал или тип, площадь, результаты и контекст расчёта.
• Сервер и средства защиты сайта могут фиксировать технические сведения, необходимые для работы и безопасности: IP-адрес, дату и время запроса, тип браузера и устройства.

Для чего используются данные

• Чтобы обработать обращение, связаться с пользователем и уточнить предварительный расчёт.
• Чтобы подготовить предложение и принять меры по запросу пользователя до заключения договора.
• Чтобы обеспечить работоспособность и безопасность сайта, предотвращать злоупотребления и исполнять требования законодательства.

Где хранятся и кому передаются данные

• Заявки сохраняются в базе данных SQLite на сервере владельца сайта.
• Содержание заявки может быть отправлено менеджеру через настроенный SMTP-сервер на корпоративную почту и через бота в мессенджере MAX.
• Доступ получают только сотрудники и подрядчики, которым данные необходимы для обработки обращения, поддержки сайта или исполнения законных обязанностей.
• Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях, предусмотренных законодательством.

Срок хранения

• Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки обращения, исполнения обязательств и обязательных сроков хранения.
• После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.

Аналитика и файлы cookie

• Внешняя исполняемая аналитика и сторонние счётчики на сайте не подключены.
• Сайт может использовать технические cookie, необходимые для авторизации, безопасности и корректной работы функций.

Защита и права пользователя

• Применяются организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
• Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие в случаях, предусмотренных законом.
• Для обращения напишите на info@flekso.pro и укажите сведения, достаточные для идентификации запроса.

Обновления политики

• Политика может изменяться при развитии сайта, процессов обработки или требований законодательства.
• Актуальная редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации.